Gente Altamente Efectiva - Cuarto hábito: Pensar en Ganar/Ganar

Este hábito de efectividad tiene como fin el beneficio de encontrar el equilibrio y ayuda en las relaciones humanas con un sentido de bien común y equidad. Este es el hábito que posibilita el logro de satisfacciones compartidas entre todas aquellas personas que participan en un proceso de negociación, pero también en todo tipo de relaciones humanas.

Este hábito comprende el estudio de seis paradigmas de interacción humana:

1. Ganar / Ganar: todas las partes se sienten bien
2. Gano / Pierdes: enfoque autoritario y competitivo
3. Pierdo / Ganas: posición débil
4. Pierdo / Pierdes: obstinados en ganar / perder
5. Gano: piensa en términos de asegurarse sus fines propios
6. Ganar / Ganar o no hay trato: proporciona libertad emocional

Cada uno de estos paradigmas es un modelo de relaciones humanas que con lleva determinados objetivos y logros; sin embargo, el primer modelo es el único viable.

En este cuarto habito se señala es precisamente pensar en ganar-ganar como el habito de liderazgo interpersonal efectivo. Asimismo, también se explica que existen paradigmas o posiciones de interacción humana, dentro de los cuales se tienen y aquí los explico más detalladamente los paradigmas:

Ganar/ganar

Significa que los acuerdos o soluciones son mutuamente benéficos, mutuamente satisfactorios. Es ver la vida como un escenario cooperativo, no competitivo. Se basa en el paradigma de que hay mucho para todos, de que el éxito de una persona no se logra a expensas o excluyendo el éxito de los otros.

Gano/pierdes
Los que se identifican con este paradigma son proclives a utilizar la posición, el poder, los títulos o la personalidad para lograr lo que persiguen; como estilo de liderazgo, es el enfoque autoritario.

Pierdo/ganas
Esta posición es peor que la anterior, quienes la asumen no tienen ninguna norma: ningún requerimiento, ninguna expectativa, ninguna visión. Las personas que piensan en pierdo/ganas por lo general están deseosas de agradar o apaciguar. Buscan fuerza en la aceptación o la popularidad; tienen poco coraje para expresar sus sentimientos y convicciones, y la fuerza del yo de los demás las intimida fácilmente.

Tanto gano/pierdes como la de pierdo/ganas son posiciones débiles, basadas en las inseguridades personales. A corto plazo, gano/pierdes produce más resultados porque se basa en la fuerza y el talento de las personas que están en la cima. Pierdo/gano es débil y caótico desde el principio.

Pierdo/pierdes
Se presenta cuando se reúnen dos personas del tipo gano/pierdes, es decir, cuando interactúan dos individuos resueltos, obstinados y egoístas. Los dos se vuelven vengativos y desearán recobrar lo que se les quitó o hacérselas pagar al otro. Es la filosofía del conflicto, de la guerra; es también la filosofía de las personas altamente dependientes sin dirección interior, que son desdichadas y piensan que todos los demás también deben serlo.

Gano
Las personas con esta mentalidad no necesariamente tienen que querer que algún otro pierda; lo que les importa es conseguir lo que quieren. Cuando no hay un sentido de confrontación o -competencia, es probablemente el enfoque más común en una negociación. Una persona con mentalidad de gano piensa en términos de asegurarse sus propios fines, permitiendo que las otras personas logren los de ellas.

Ganar/ganar o no hay trato
Si no se llega a una solución sinérgica -con la que todos estén de acuerdo-, se puede recurrir a una expresión superior del paradigma ganar/ganar: ganar/ganar o no hay trato.

En una realidad interdependiente, cualquier cosa inferior a ganar/ganar es un pobre intento que afectará la relación a largo plazo.

Es la base del paradigma ganar/ganar, y todo lo demás se erige sobre ese fundamento; existen tres rasgos esenciales para este paradigma en base al carácter:

• Integridad.- Es el valor que nos atribuimos a nosotros mismos; se refleja cuando identificamos con claridad nuestros valores, nos organizamos proactivamente y las acciones cotidianas se ordenan en torno de esos valores; desarrollamos la autoconciencia y la voluntad independiente al hacer y mantener, promesas significativas, al comprometernos y ser fieles a nuestros compromisos.

• Madurez.- Es el equilibrio entre el coraje y el respeto; es decir, la capacidad para expresar los propios sentimientos y convicciones combinada con el respeto por los pensamientos y sentimientos de los demás.

• Mentalidad de abundancia.- Se refiere a pensar que en el mundo hay mucho para todo; a dejar de lado la mentalidad de escasez porque es el paradigma de suma cero en la vida, ya que ve a ésta como si hubiera pocas cosas.

Este hábito indica que nuestras interacciones con otros seres humanos siempre deben ser de mutuo beneficio, que no existe otra opción. Nuestra relación con un cliente debe ser ganar-ganar, si yo gano y mi cliente pierde, pierdo al cliente. No existe otra opción, aunque a corto plazo otros tipos de relaciones resulten en ganancias inmediatas, a largo plazo vemos que son ineficaces y perjudiciales para ambas partes.

Bibliografía
maldonadomarine. (Julio de 2011). El Cuarto Hábito. Recuperado el 18 de Julio de 2013, de BuenasTareas: http://www.buenastareas.com/ensayos/Resumen-Del-Cuarto-Habito/2560273.html

Tipos de líderes

Un líder es una persona que actúa como guía o jefe de un grupo. Para que su liderazgo sea efectivo, el resto de los integrantes debe reconocer sus capacidades.

El líder tiene la facultad de influir en otros sujetos. Su conducta o sus palabras logran incentivar a los miembros de un grupo para que trabajen en conjunto por un objetivo común. De acuerdo a su forma de ejercer la conducción del equipo, el líder puede ser considerado de alguna de las siguientes maneras:

Democrático

Es aquel que prioriza la participación de la comunidad, permite que el grupo decida por la política a seguir y tomar las diferentes decisiones a partir de lo que el grupo opine. Tiene el deber de potenciar la discusión del grupo y agradecer las distintas opiniones que se vayan generando, cuando se está en la necesidad de resolver un problema, el líder ofrece diversas soluciones, entre las cuales la comunidad debe resolver cuál tiene que ser la solución más apropiada. 

Liberal

Aquí el líder delega las funciones a la comunidad y espera que ellos asuman la responsabilidad, motivación y control de las diferentes situaciones a las cuales se estén enfrentando. Un ejemplo se representa cuando en una oficina se necesita entregar urgente un informe, el jefe les solicita a sus empleados que tienen que realizar este trabajo y para eso tienen 2 días de plazo, no le interesa como lo hagan la idea es que lo hagan bien y lo terminen a tiempo.

Autocrático

Este tipo de líder se concentra en gobernarse a sí mismo, en otras palabras que el poder ilimitado se concentre principalmente en una sola persona, teniendo el poder de tomar las diferentes decisiones ella sola, cumple el rol de asignar las diferentes tareas a realizar y como estarán compuestos los diferentes grupos a trabajar.

Paternalista

Su labor consiste en que sus empleados trabajen más y mejor, incentivándolos, motivándolos e ilusionándolos con posibles premios si logran el objetivo.

El líder paternalista opta por la sobreprotección. La iniciativa no se valora, puesto que el líder quiere hacer todo él solo. Le gusta que el personal recurra a él para solucionar los problemas, lo que provoca es unos trabajadores infantiles, indecisos e inseguros.

Nato

Hay personas que por su genética han heredado los requisitos necesarios para liderar. Tienen facilidad de palabra, sus cuerdas vocales están mejor preparadas y de forma natural sienten muy buenas sensaciones al sociabilizar, liderar, al hablar… con lo cual les facilita mucho el aprender y mejorar su liderazgo.

Lo cierto es que nadie nace enseñado y un líder no nace tal cual sino que nace con una predisposición genética que le llevará a adquirir más fácilmente habilidades de liderazgo porque su genética está preparada para ello y porque hacerlo le reporta buenas sensaciones.

Bibliografía

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Chiloenuevafrontera. (6 de Septiembre de 2008). Liderazgo Democrático y Liberal. Recuperado el 3 de Julio de 2013, de Un Mayor Liderazgo: http://umayorliderazgo.blogspot.mx/2008/09/liderazgo-democrtico-y-liberal.html

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Espinoza, C. (28 de Marzo de 2012). Liberal: conceptos importantes del liderazgo liberal. Recuperado el 3 de Julio de 2013, de Psicólogos en Línea: http://psicologosenlinea.net/399-liderazgo-liberal-4-conceptos-importantes-del-liderazgo-liberal-e-imagenes-de-lideres-liberales.html

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Miguel, D. N. (26 de Enero de 2012). La extensión del Liderazgo Paternalista. Recuperado el 3 de Julio de 2013, de Lideramos: http://lideramos.blogspot.mx/2012/01/la-extension-del-liderazgo-paternalista.html

Gente Altamente Efectiva - Tercer hábito: Establezca primero lo primero

Después de haber analizado y estudiado los dos primeros hábitos, es hora de poner en marcha los planteamientos y bases que establecimos con certeza.

El tercer hábito, como bien lo dice el título, nos lleva a ese gran paso tan importante como lo es establecer nuestras prioridades. Prioridades que crearán de nosotros una persona pro-activa, que pueda tomar sus propias decisiones, elegir y actuar de acuerdo a su elección. Prioridades que estarán a cargo de llevarnos por el camino correcto para alcanzar nuestro ansiado "fin en mente".

En pocas palabras, el tercer hábito es el fruto que surge de cosechar el primer y segundo hábito.

A veces tenemos que hacer cosas que no queremos, pero que son necesarias para avanzar en el camino de la superación. Cuando realizamos estas cosas pensando lo tanto que nos ayudarán a alcanzar nuestras metas u objetivos y las hacemos sin más ni más, le llamamos el poder de la voluntad independiente.

Para ayudarnos a fijar que es lo que debemos hacer y qué es lo que no, existe la llamada: Matriz de administración del tiempo.

Esta se divide en cuatro cuadrantes:

1. Importante / Urgente
2. Importante / No urgente
3. No importante / Urgente
4. No importante / No urgente

El cuadrante que utilizaremos y el que mejor nos ayuda a tomar decisiones tan importantes es el Cuadrante II.

Hay que saber decidir de manera responsable y madura que es lo importante para nosotros en este momento. Cosas que sean una especie de "trampolín" para brincar cada vez más cerca de nuestro objetivo.

Estas cosas no tienen que ser urgentes, pues si hay urgencia, nos veremos limitados sobretodo en el tiempo de cumplir y decidir lo que verdaderamente nos ayude a sobresalir.

En sí, el tercer hábito no es más que "vivir" o dar vida a nuestra misión propuesta y establecida en el primer y segundo hábito.

"Vivirlo está en función de nuestra voluntad, autodisciplina, integridad y compromiso personal. Son los principios correctos y los valores más profundos, lo que da sentido y contexto a nuestras metas." - Stephen Covey.

Lo que necesitamos es ver a través del cristal de la importancia y no de la urgencia, como los menciona Covey, ver lo que es importante para nosotros y realizarlo nos ayudará mucho más a avanzar en el largo camino de la superación personal, en alcanzar y cumplir nuestras metas y objetivos, en llegar a ser una persona exitosa y recordada por todos gracias a sus méritos, pero a la vez por su actitud emprendedora y sus ganas de triunfar.

Bibliografía
Covey, S. R. (2003). Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. Buenos Aires: Paidós.